Yunan Rahmanto. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN KEPENTINGAN PENGGUNA LAYANAN KPPN BIAK PADA MASA PANDEMI COVID-19”. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak 15, no. 2 (October 31, 2020): 77 - 84. Accessed August 19, 2025. https://jurnal.iyb.ac.id/index.php/gemakampus/article/view/122.